Вы в чужой стране. Ваш рейс задержан, багаж потерян, а документы проверяют подозрительно долго. Знание этих фраз может спасти вашу поездку!

🚨 ЧП №1: «Мой рейс задержан/отменён»

Что делать и говорить:

1. У стойки авиакомпании:

1. "My flight [number] is delayed/cancelled. What are my options?"
2. "Will there be a replacement flight? When is the next available one?"
3. "Can you provide a meal voucher/hotel accommodation?"

2. Если нужно срочно улететь:

1. "I have a connecting flight to [city]. Will I make it?"
2. "Can you put me on standby for an earlier flight?"

3. Требуем компенсацию:

1. "What compensation is available for this delay?" (ЕС выплачивает до €600 за задержки 3+ часа!)
2. "I need written confirmation of the delay reason for insurance."

🧳 ЧП №2: «Мой багаж потерялся!»

Алгоритм действий:

1. В зале выдачи багажа:

1. "My luggage isn’t here. Where do I report it?" → Идите к Lost & Found.

2. Заполняем форму:

1. "This is my baggage tag number. Can you track it?"
2. "Here’s a photo of my suitcase for identification." (Проще найти!)

3. Что требовать:

1. "I need essentials: toiletries, a change of clothes." (Часто дают набор или компенсацию €50-100)
2. "How will you deliver my bag? To my hotel or should I come back?"

❗ Важно: Никогда не уходите без Property Irregularity Report (PIR) — это ваш главный документ для компенсации!

🛃 ЧП №3: «Меня не пускают на рейс/проблемы с документами»

Критические фразы:

1. Если не пускают на борт:

1. "There must be a mistake. My visa/passport is valid until [date]."
2. "Please call your supervisor. I need this resolved now."

2. При досмотре:

1. "This is a prescription medicine. Here’s the doctor’s note." (Для лекарств)
2. "The laptop is for work. Can I turn it on to prove it’s functional?"

3. Если требуют взятку (в некоторых странах):

1. "I’d like to speak to your superior/the embassy." → Часто отпускают сразу.

💸 ЧП №4: «С меня требуют неожиданный сбор»

Как реагировать:

1. Проверяем законность:

1. "Can you show me this fee in writing? It wasn’t mentioned when I booked."
2. "Is this an official airport tax or an airline fee?"

2. Для виз на месте (например, в Египте/Турции):

1. "I was told the visa is 25.Whyareyouaskingfor25.Whyareyouaskingfor50?" → Часто пытаются обмануть туристов.

🆘 ЧП №5: «Я потерялся/заблудился в аэропорту»

Как найти помощь:

1. У сотрудников:

1. "I’m looking for Terminal B. Is this the right shuttle?"
2. "Where is the nearest ATM/medical center/Russian-speaking assistant?"

2. Если срочно:

1. "I’m going to miss my flight! Where’s the fast track?"
2. "Call the police/medics! My [relative] has fainted!"

📱 Лайфхаки для экстренных случаев

1. Фразы для ленивых: Скачайте приложение Google Translate (режим офлайн!) и показывайте фразы:
2. "Show me: ‘Where is the lost baggage office?’"
3. Экстренные контакты:
4. "I need to call the Russian embassy. What’s the local number?"
5. "Can you dial this number for me? It’s my hotel."
6. Документы: Всегда носите с собой:
7. Распечатку брони отеля
8. Страховку (спросите: "Where can I find a medical clinic covered by my insurance?")

🛡️ Топ-5 советов от бывалых путешественников

1. Фото документов: Снимите паспорт, визу и билеты — храните в облаке.
2. Багажный тег: Положите внутрь чемодана бумажку с контактами (на английском).
3. Рейс задержан? Требуйте письменное подтверждение — пригодится для страховки.
4. Опасные страны: Заранее узнайте фразу: "I need consular assistance" (для посольства).
5. Карта аэропорта: Найдите её на сайте аэропорта до вылета (например, "Heathrow Terminal 5 map").